AGB
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über meinen Online-Shop "Beatrice von Knebel Doeberitz" gelten die nachfolgenden AGB. Entgegenstehende oder von meinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen werden von mir nicht anerkannt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit dem Unternehmen "Beatrice von Knebel Doeberitz".
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in meinem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Ich kann Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in einer separatern E-Mail oder durch Zusendung der bestellten Ware bzw. deren Auslieferung (z.B. auch "Bei Abholung") annehmen.
Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:
a) Wenn Sie die Zahlungsart "PayPal" gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
b) Wenn Sie die Zahlungsart "Kreditkarte" gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung zustande.
c) Wenn Sie die Zahlungsart "Gegen Vorkasse" (Überweisung) gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Gutschrift des Rechnungsbetrags auf meinem Geschäftskonto bei der DAB Bank AG zustande.
4. Versandkosten
Innerhalb Deutschlands liefere ich versandkostenfrei. Die Kosten einer Versendung ins Ausland trägt der Käufer.
5. Bezahlung
In meinem Online-Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
a) "PayPal": Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal (beinhaltet Käuferschutz). Dafür müssen Sie dort allerdings registriert sein bzw. sich registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an mich bestätigen.
b) "Kreditkarte": Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
c) "Gegen Vorkasse" (Überweisung): Nach abgeschlossenem Bestellvorgang erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Angabe meiner Bankverbindung. Ist Vorkasse vereinbart, ist die Überweisung (also Zahlung) des Rechnungsbetrages sofort nach Vertragsabschluss und Erhalt der Bestätigungsmail vorzunehmen.
d) "Bei Abholung": Als zusätzliche Option biete ich auch die Selbstabholung (nach Terminvereinbarung) an. In solch einem Fall wird die Ware gegen Barzahlung Zug und Zug übergeben.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten (außerhalb Deutschlands) werden im Verlauf des Bestellvorgangs angezeigt und dem Käufer in Rechnung gestellt.
7. Gutschein-Codes
Gutschein-Codes haben unterschiedliche Laufzeiten und sind auf den Erwerb aller Artikel in meinem Online-Shop anwendbar, außer auf gegebenenfalls angebotene Geschenkgutscheine. Die konkrete Laufzeit Ihres Gutschein-Codes können Sie dem Gutschein und/oder meiner Website entnehmen. Der Umtausch oder eine Auszahlung von Gutschein-Codes, die Sie im Rahmen von Marketing-Aktionen oder aus Kulanzgründen von mir erhalten haben, ist ausgeschlossen. Nach Zugang des Gutschein-Codes bei Ihnen übernehme ich keine Verantwortung für verlorengegangene, gestohlene, vernichtete oder unerlaubt eingelöste Gutschein-Codes. Außerdem behalte ich mir das Recht vor, Gutschein-Codes zu stornieren oder zu sperren, sofern für ein derartiges Vorgehen ein berechtigter Grund besteht, wie zum Beispiel im Falle des Verlusts oder Missbrauchs des Gutschein-Codes. Über eine Stornierung oder Sperrung des Gutschein-Codes werden Sie in diesen Fällen informiert.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird Ihnen auch nur der ermäßigte Kaufpreis erstattet. Wenn Sie einen Artikel aus einer Bestellung, die ursprünglich mehrere Artikel enthielt, widerrufen oder zurückgeben, wird der Wert des Gutschein-Codes anteilig vom Gesamtpreis des Artikels abgezogen, und Sie erhalten eine entsprechende Erstattung. Der Gutschein-Code verfällt proportional zu dem Wert des zurückgegebenen Artikels. Bei Widerruf oder Rücksendung aller Artikel verfällt der Gutschein-Code, und der ursprünglich bezahlte Betrag wird zurückerstattet. Es besteht kein Anspruch auf die Erstattung oder den Ersatz eines Gutschein-Codes aus einer Werbeaktion.
8. Geschenkgutscheine
In meinem Online-Shop erworbene Geschenkgutscheine können für Einkäufe auf meiner Website http://www.beavonknebel.com eingesetzt werden. Die Geschenkgutscheine werden Ihnen nach Zahlungseingang per E-Mail zugesandt. Gerne dürfen Sie diese auch an Dritte weitergeben. Sie verpflichten sich, den Gutscheincode geheim zu halten und ihn im Falle der Weitergabe nur der Person mitzuteilen, der Sie den Gutschein schenken möchten.
Die Einlösung eines Geschenkgutscheins erfolgt durch Eingabe des darauf befindlichen Gutscheincodes. Der Gutscheinwert wird dabei auf den Rechnungsbetrag angerechnet. Übersteigt der Gutscheinwert den Rechnungsbetrag, so bleiben eventuelle Restguthaben erhalten und können bei späteren Bestellungen verwendet werden, solange bis der Gutscheinwert aufgebraucht ist. Eine Barauszahlung des (Rest-) Wertes des Gutscheins ist ausgeschlossen.
Geschenkgutscheine müssen spätestens zum Ende des dritten Jahres nach Übermittlung des Gutscheincodes eingelöst werden. Danach verlieren sie ihre Gültigkeit. Ich übernehme keine Haftung für den Verlust, Diebstahl oder Missbrauch oder die verzögerte Übermittlung (z.B. aufgrund technischer Probleme) des Gutscheincodes.
9. Liefer- und Versandbedingungen
Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig auf dem Versandwege und an die vom Käufer angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Kaufabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde durch verweigerte Annahme sein Widerrufsrecht ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung erstattet.
10. Mängelhaftung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
11. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.
12. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort beim Zusteller und nehmen bitte unverzüglich Kontakt mit mir auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen mir aber, meine eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.
13. Online Streitbeilegung (Art. 14 Abs. 1 ODR)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Sie finden diese unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Mein Unternehmen erreichen Sie dazu unter der E-Mail-Adresse: http://bea@beavonknebel.com
14. Anwendbares Recht und Vertragssprache
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Vertragssprache ist Deutsch.
Für alle Bestellungen über meinen Online-Shop "Beatrice von Knebel Doeberitz" gelten die nachfolgenden AGB. Entgegenstehende oder von meinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen werden von mir nicht anerkannt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit dem Unternehmen "Beatrice von Knebel Doeberitz".
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in meinem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Ich kann Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in einer separatern E-Mail oder durch Zusendung der bestellten Ware bzw. deren Auslieferung (z.B. auch "Bei Abholung") annehmen.
Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:
a) Wenn Sie die Zahlungsart "PayPal" gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
b) Wenn Sie die Zahlungsart "Kreditkarte" gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung zustande.
c) Wenn Sie die Zahlungsart "Gegen Vorkasse" (Überweisung) gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Gutschrift des Rechnungsbetrags auf meinem Geschäftskonto bei der DAB Bank AG zustande.
4. Versandkosten
Innerhalb Deutschlands liefere ich versandkostenfrei. Die Kosten einer Versendung ins Ausland trägt der Käufer.
5. Bezahlung
In meinem Online-Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
a) "PayPal": Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal (beinhaltet Käuferschutz). Dafür müssen Sie dort allerdings registriert sein bzw. sich registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an mich bestätigen.
b) "Kreditkarte": Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
c) "Gegen Vorkasse" (Überweisung): Nach abgeschlossenem Bestellvorgang erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Angabe meiner Bankverbindung. Ist Vorkasse vereinbart, ist die Überweisung (also Zahlung) des Rechnungsbetrages sofort nach Vertragsabschluss und Erhalt der Bestätigungsmail vorzunehmen.
d) "Bei Abholung": Als zusätzliche Option biete ich auch die Selbstabholung (nach Terminvereinbarung) an. In solch einem Fall wird die Ware gegen Barzahlung Zug und Zug übergeben.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten (außerhalb Deutschlands) werden im Verlauf des Bestellvorgangs angezeigt und dem Käufer in Rechnung gestellt.
7. Gutschein-Codes
Gutschein-Codes haben unterschiedliche Laufzeiten und sind auf den Erwerb aller Artikel in meinem Online-Shop anwendbar, außer auf gegebenenfalls angebotene Geschenkgutscheine. Die konkrete Laufzeit Ihres Gutschein-Codes können Sie dem Gutschein und/oder meiner Website entnehmen. Der Umtausch oder eine Auszahlung von Gutschein-Codes, die Sie im Rahmen von Marketing-Aktionen oder aus Kulanzgründen von mir erhalten haben, ist ausgeschlossen. Nach Zugang des Gutschein-Codes bei Ihnen übernehme ich keine Verantwortung für verlorengegangene, gestohlene, vernichtete oder unerlaubt eingelöste Gutschein-Codes. Außerdem behalte ich mir das Recht vor, Gutschein-Codes zu stornieren oder zu sperren, sofern für ein derartiges Vorgehen ein berechtigter Grund besteht, wie zum Beispiel im Falle des Verlusts oder Missbrauchs des Gutschein-Codes. Über eine Stornierung oder Sperrung des Gutschein-Codes werden Sie in diesen Fällen informiert.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird Ihnen auch nur der ermäßigte Kaufpreis erstattet. Wenn Sie einen Artikel aus einer Bestellung, die ursprünglich mehrere Artikel enthielt, widerrufen oder zurückgeben, wird der Wert des Gutschein-Codes anteilig vom Gesamtpreis des Artikels abgezogen, und Sie erhalten eine entsprechende Erstattung. Der Gutschein-Code verfällt proportional zu dem Wert des zurückgegebenen Artikels. Bei Widerruf oder Rücksendung aller Artikel verfällt der Gutschein-Code, und der ursprünglich bezahlte Betrag wird zurückerstattet. Es besteht kein Anspruch auf die Erstattung oder den Ersatz eines Gutschein-Codes aus einer Werbeaktion.
8. Geschenkgutscheine
In meinem Online-Shop erworbene Geschenkgutscheine können für Einkäufe auf meiner Website http://www.beavonknebel.com eingesetzt werden. Die Geschenkgutscheine werden Ihnen nach Zahlungseingang per E-Mail zugesandt. Gerne dürfen Sie diese auch an Dritte weitergeben. Sie verpflichten sich, den Gutscheincode geheim zu halten und ihn im Falle der Weitergabe nur der Person mitzuteilen, der Sie den Gutschein schenken möchten.
Die Einlösung eines Geschenkgutscheins erfolgt durch Eingabe des darauf befindlichen Gutscheincodes. Der Gutscheinwert wird dabei auf den Rechnungsbetrag angerechnet. Übersteigt der Gutscheinwert den Rechnungsbetrag, so bleiben eventuelle Restguthaben erhalten und können bei späteren Bestellungen verwendet werden, solange bis der Gutscheinwert aufgebraucht ist. Eine Barauszahlung des (Rest-) Wertes des Gutscheins ist ausgeschlossen.
Geschenkgutscheine müssen spätestens zum Ende des dritten Jahres nach Übermittlung des Gutscheincodes eingelöst werden. Danach verlieren sie ihre Gültigkeit. Ich übernehme keine Haftung für den Verlust, Diebstahl oder Missbrauch oder die verzögerte Übermittlung (z.B. aufgrund technischer Probleme) des Gutscheincodes.
9. Liefer- und Versandbedingungen
Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig auf dem Versandwege und an die vom Käufer angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Kaufabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde durch verweigerte Annahme sein Widerrufsrecht ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung erstattet.
10. Mängelhaftung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
11. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.
12. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort beim Zusteller und nehmen bitte unverzüglich Kontakt mit mir auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen mir aber, meine eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.
13. Online Streitbeilegung (Art. 14 Abs. 1 ODR)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Sie finden diese unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Mein Unternehmen erreichen Sie dazu unter der E-Mail-Adresse: http://bea@beavonknebel.com
14. Anwendbares Recht und Vertragssprache
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Vertragssprache ist Deutsch.